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疫情之下 學(xué)習(xí)7天連鎖酒店積極應(yīng)對困境

此次疫情面前,酒店業(yè)無疑是受影響最大的行業(yè)之一。國內(nèi)大型酒店集團(tuán)紛紛發(fā)布緊急應(yīng)對措施,積極調(diào)整戰(zhàn)略,盡最大努力降低疫情影響。

 兜底考驗,品牌強(qiáng)背書不只是口號

 以7天酒店品牌為例,經(jīng)過15年的發(fā)展與積累,目前全國在營門店約2200家,作為國內(nèi)體量最大的連鎖酒店品牌之一,自1月20日以來,便推出多項措施,提供多方位援助,全面保障住客的權(quán)益,提升投資者的抗風(fēng)險能力。

 為門店守住客群:1月21日,7天品牌官方便發(fā)布了酒店預(yù)訂的退改及保障措施,其中包括保證消費(fèi)者權(quán)益的“武漢地區(qū)免費(fèi)推動”,很快,這一消費(fèi)者利好政策便復(fù)制到了全國。而后還聯(lián)合錦江酒店全球預(yù)定平臺,全力保障會員權(quán)益,延長會員權(quán)益有效期。目前7天酒店品牌也在籌措復(fù)業(yè)準(zhǔn)備,爭取在復(fù)工的第一天,幫助門店盡快恢復(fù)營業(yè)。

 為投資人降低費(fèi)用支出:早在疫情前期,7天酒店便主動減免湖北地區(qū)加盟店管理費(fèi),緩解加盟商經(jīng)營壓力。其母公司鉑濤集團(tuán)近期更是進(jìn)一步擴(kuò)大對全國范圍內(nèi)鉑濤加盟商的支持。

 為投資人帶來資金保障:為更好的幫助存在流動性困難的酒店渡過難關(guān),錦江集團(tuán)籌措了共計35億專項貸款資金,旨在扶持資金周轉(zhuǎn)困難的投資人,為其提供低息貸款,主要用于酒店防疫物資采購、流動性資金補(bǔ)充、酒店升級改造、正常經(jīng)營恢復(fù)等。同時,鉑濤集團(tuán)發(fā)布“延緩已貸款鉑濤投資人6個月還款期”的措施,緩解目前加盟酒店償還貸款壓力,幫助加盟商加盟商做好現(xiàn)金流管理。

 從7天酒店各類政策的發(fā)布來看,除了7天酒店之前,包含錦江集團(tuán)、錦江We Hotel平臺、鉑濤集團(tuán)等2大集團(tuán)、3個平臺為7天酒店度過此次疫情危機(jī),提供了有力的保障。據(jù)7天優(yōu)品·西安大雁塔小寨地鐵站店的投資人說:“從政策發(fā)布到貸款審核通過,只花了短短幾天的時間,我們能夠平穩(wěn)度過疫情期,離不開7天團(tuán)隊的幫助和支持。”可見,這些保障在如何全力支持加盟業(yè)主的資金鏈穩(wěn)定,維持正常營業(yè)的考題上精彩作答??梢?,品牌強(qiáng)背書的意義,不只是企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,也打造了一方強(qiáng)而有力的地基,為千萬個經(jīng)營者們兜底,扛過風(fēng)險。

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 將抗風(fēng)險能力值,納入投資回報率測算體系

 中國社會科學(xué)院旅游研究中心認(rèn)為,“盡管這場疫情發(fā)生在大眾旅游方興未艾的時期,旅游及其相關(guān)行業(yè)所遭受的損失和造成的困難是巨大的。但這也再次提醒我們,旅游業(yè)發(fā)展與風(fēng)險共舞是常態(tài),我們必須在不斷地與風(fēng)險過招中總結(jié)經(jīng)驗,提高應(yīng)對能力。此次疫情對旅游業(yè)來說又是一次新的挑戰(zhàn)和歷練。“

 對于住宿行業(yè)而言,資金鏈不足的小品牌和單體酒店很有可能會面臨關(guān)停、合并,這將為行業(yè)帶來洗牌與調(diào)整的機(jī)會,從而將資源向優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)集中,也為整個產(chǎn)業(yè)提供了產(chǎn)品與服務(wù)迭代升級的契機(jī)。以7天酒店為例,品牌和集團(tuán)是唇齒相依的關(guān)系,品牌多年的運(yùn)營積累,加上集團(tuán)平臺政策的優(yōu)勢,帶來了酒店高效率、低成本的運(yùn)營力,業(yè)績經(jīng)營的增長力,風(fēng)險之下的生存力。這對于酒店經(jīng)營者的啟示是,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,投資人和加盟商也需隨時懷揣危機(jī)意識,在關(guān)注投資回報的時候,品牌能否在風(fēng)險期間給予實(shí)際支持,能否幫助投資人渡過難關(guān),也是重要的評估維度。

 作為擁有鉑濤集團(tuán)及其母公司錦江集團(tuán)雙背書的酒店行業(yè)“老字號”,7天酒店具有錦江平臺1.5億會員輸送優(yōu)勢,高效優(yōu)質(zhì)的酒店物資采購平臺優(yōu)勢,雄厚的資金貸款平臺優(yōu)勢,加上集團(tuán)的國際化資源和經(jīng)驗,我們相信,以7天酒店為例的集團(tuán)型酒店品牌整合是大勢所趨,眾多小型品牌及單體酒店背靠“大品牌”,提升酒店的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,是收益的保障,也是行業(yè)不斷前進(jìn)的驅(qū)動力。



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