勃朗酒店設計行情觀:單體酒店的投資優(yōu)勢與雷點
疫情期間酒店行業(yè)最先倒下的是單體酒店,就連復蘇期間,客戶也傾向于選擇品牌連鎖酒店,對品牌酒店的衛(wèi)生各方面更放心一些。在單體酒店一致被唱衰的背景下,是國內(nèi)單體酒店數(shù)量巨大、連鎖率低的現(xiàn)實寫照。今天專業(yè)酒店設計公司勃朗設計小編就為您解析單體酒店的投資優(yōu)勢與雷點!
?裝修成本優(yōu)勢
?特許加盟費。目前市場上,一線的中檔酒店品牌的特許加盟費為3000元/間,一個門店總特許加盟費一般為25萬-30萬。
?保證金。加盟品牌酒店時,需要支付品牌保證金,多為10萬。加盟期間沒有違約加盟合同,合同結束后可以退還給投資人。
?工程籌備期服務費 。它包括指導費和設計費,一般指導費2萬-5萬元,酒店設計費20萬-30萬元不等。
以上三項費用(數(shù)據(jù)僅供參與,可能會有出入),是單體酒店不需要支付的費用、或者部分的費用可以降低或控制,如:設計費和指導費。它們是單體酒店的一大優(yōu)勢,可以有效減少總投資金額。
?運營成本優(yōu)勢
同等條件下,品牌酒店做高營收的可能性要大于單體酒店。但是,品牌酒店后期的運營成本也相對較高,主要包括管理費 5%、CRS渠道費 5%。
尤其是品牌收取的管理費用,直接減少酒店的利潤空間。在同等營收的情況下,單體酒店可以將5%直接變成利潤??傊瑔误w酒店的盈利未必低于品牌酒店。
?運營決策靈活
?價格管理。品牌酒店的門店價格,需要考慮整個品牌的形象和定位,門店申請價格調(diào)整的流程繁瑣。單體酒店在制定價格體系時,有更大的自主權和靈活度。
日常運營中,單體酒店可以根據(jù)出租率和市場情況,通過靈活的價格調(diào)整應對市場的變化。這是單體酒店在營銷過程中,最大的優(yōu)勢,可以根據(jù)市場的供求關系,第一時間通過合理的價格調(diào)整來引流、提高酒店的營收。
?人員管理。酒店是一個員工流失率很高的行業(yè),品牌酒店從人員招聘到上崗需要一定的時間。而單體酒店在招聘、晉升時可以更加快速和高效。單體酒店的人員管理的高效、自主是區(qū)別于品牌酒店的最大優(yōu)勢。
籌備期,相對于品牌酒店,單體酒店可有效控制和減少總的投資款。運營后期,有一定的成本優(yōu)勢、運營決策靈活性強,是單體酒店兩個最大的優(yōu)勢。單體酒店可以通過兩種優(yōu)勢,提高酒店的收益和盈利水平。
投資單體酒店的雷點
投資人之間的關系
身邊很多酒店的倒閉不是因為經(jīng)營的問題,而是酒店投資人之間的內(nèi)斗引起的。我身邊也有因為投資人意見不一致轉(zhuǎn)讓、甚至發(fā)生直接的語言、肢體沖突的不在少數(shù)。
大部分的單體酒店投資人與品牌酒店投資人相比、受教育程度和格局沒有優(yōu)勢,而且通常單體酒店的股東要多于品牌酒店的股東。這些客觀原因,導致單體酒店投資人之間的溝通困難加大。
當單體酒店投資人之間有矛盾時。如果投資人之間不能自己解決,只能依靠酒店店長的協(xié)調(diào),以及酒店的業(yè)績來緩和、平息投資人之間的矛盾。
相反,品牌酒店運營后期持續(xù)有人服務與酒店投資人,加上酒店品牌規(guī)模的背書。合理、高效率的投資回報,讓品牌酒店投資人最根本的投資需求得到滿足。即使是多個不同的投資人,也能相處融洽、和協(xié),不像單體酒店投資人存在的矛盾多。
單體酒店投資人的關系,還體現(xiàn)在投資和經(jīng)營,難分開。很多酒店職業(yè)經(jīng)理人、員工不愿意去單體酒店工作的一個重要的原因,是因為單體酒店的經(jīng)營很難與投資人完全獨立出來。
單體酒店的投資人,一般股東多、如果酒店的盈利水平?jīng)]有達到預期時,部分投資人會參與酒店日常經(jīng)營。比如,對酒店的定價、采購、人員管理和安排指手畫腳。
不信任職業(yè)經(jīng)理人,酒店職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)水平發(fā)揮受限。酒店店長,除了要提高酒店的營收和盈利,還要疲于應對投資人。
單體酒店老板在立項前,篩選投資人時一定要謹慎,投資人的資金實力和三觀都要一致才行。否則后期投資人關系處理不好,會影響酒店后期的運營、拉長整個投資回報周期,投資人分道揚鑣是遲早的事。
后期的分手成本過高,寧愿前期會花精力去了解、入伙前將合伙人的游戲規(guī)則提前寫進合伙合同里更好。這樣,才能提前將投資人后期可能出現(xiàn)的矛盾, 先發(fā)制人。
財報透明度
擔心財報不透明,是很多投資人對單體酒店投資避而遠之的根本原因。從前期酒店的籌備,到后期的運營,財報要透明,理清楚以下三個方面即可:
01 避免總投資金額溢價
?行業(yè)數(shù)據(jù)參考。目前中檔酒店,單房平均投資金額為10萬-12萬,包括裝修設計、辦證、消防、公區(qū)等。投資人可以將它為一個行業(yè)的標準,參考總的投資款的合理性。
個人認為,單體酒店在籌備期有一定的成本優(yōu)勢。同等物業(yè)情況和裝修水平的情況下,單房平均投資金額在8萬左右,較為合適。
項目單房投資金額,與一線酒店品牌齊平,建議投資人需要謹慎。提高單房裝修水平,可以提高房價水平,但是裝修和收益并非無上境,達到一定的程度會裝修和收益成反比。
?對比供應商的價格。酒店投資是一次性投入,總的投資款主要用在籌備期的設計、施工、采購、人工、證件辦理等。為了避免溢價,投資人可以在動工之前,對這些主要的板塊,找3-4家不同的供應商對比價格和產(chǎn)品。
個人認為,篩選、對比供應商比事后核查原始的收據(jù)、財務票據(jù)更有意義。篩選供應商是控制結果的過程,而核查原始的財務單據(jù)是一種滯后的行為。
?核查原始單據(jù)。核查原始單據(jù)主要是為配合做酒店財報,核對單價和數(shù)量。個人認為,原始的采購單據(jù)的主要作用,是為其它投資人提供的一種財務財務憑據(jù)。它對投資總金額的把控的價值較小,遠不如篩選和對比供應商的價值。
02 盈利核查
? 4年投資回報周期。目前中檔酒店,平均投資回報周期為4年。我們可以將25%的年化回報,作為一個行業(yè)標準來衡量酒店的盈利水平。或者,根據(jù)酒店立項前做的投資測算表格。
不過,酒店是一個有明顯淡旺季的行業(yè),我們在對標25%的年化回報,是平均的回報數(shù)據(jù),不能將此為每月固定的標準。
?人力成本。房租和人力成本是所有酒店最大的成本。房租在立項前就已知道,人力成本在后期是所有成本中占比最大的。
投資人在看財報時,著重看人力成本的占比即可。每月人力成本占總收入的20%左右,是行業(yè)平均數(shù)據(jù)??筛鶕?jù)20%的標準,來衡量人力成本是否過高。
另外,可以對標的是中檔酒店的平均人房比0.2-0.25??梢愿鶕?jù)它對標自己酒店的人員配置是否合理。在實際過程中,人員配置還需要,考慮酒店近3個月實際的出租率、配套服務。
?報銷制度。剔除房租和人力成本,余下的開銷多為固定的。酒店投資人主要要關注的是前期供應商的篩選、采購和報銷流程等系統(tǒng)性的框架政策、制度的制訂。后期主要依賴制度來監(jiān)管和執(zhí)行即可。
盈利水平是對投資人最大的回報。在核對盈利時,即從宏觀上對標行業(yè)的盈利水平、也要結合自己酒店的出租率、房租和人力成本等綜合考慮。不過,25%的年化回報是最基本的要求和底線。
營收監(jiān)管
每天的營收是酒店最大的流動資產(chǎn)。作為投資人,如何監(jiān)管每天的營收,確保酒店最大的流動資產(chǎn)的安全呢,可以通過以下三個工具:
?PMS 。投資人可以開通PMS的賬號,可直接看到酒店每天所有客房的銷售數(shù)量、價格。PMS的經(jīng)營數(shù)據(jù)是酒店最原始的情況。
不過,需要確保前臺員工每天需按實際的售房數(shù)和價格,錄入PMS,不能出現(xiàn)不錄或少錄已銷售的客房數(shù)量和價格。否則,酒店的實際的收入就會比實際的變少,存在經(jīng)營上的財務漏洞。
?日報。酒店每天的經(jīng)營日報,可以讓投資人了解到酒店前一天的出租率、均價、Rev Par、總收入、小商品收入等。日報的內(nèi)容,在酒店PSM里也可以看到。
?日審。日審是財務為了避免經(jīng)營上的財務漏洞,而建立的一種財務核查機制。日審的主要的工作是確保酒店的價格體系的執(zhí)行、確保PMS、客人賬單的房價、客房銷售數(shù)量完全同步。
店長的能力
盈利水平。一白遮百丑,單體酒店的盈利能力是運營能力最好的證明,沒有之一。從成本上來看,單體酒店運營成本有一定的優(yōu)勢,比如單體酒店不需要支付月總收入5%的品牌管理費。
從收入角度來看,店長的能力是單體提高酒店的收入的核心。品牌酒店對單體酒店的賦能,主要是前期的產(chǎn)品打造,門店開業(yè)后,品牌通過框架的運營管理來保證運營質(zhì)量。
然而,每個門店實際運營中遇到的問題,集團統(tǒng)一標準無法解決門店的自己的問題。最終解決問題都需要門店的店長執(zhí)行和解決問題。所以,店長的能力對門店的營收和盈利起著關鍵的作用。
單體酒店的店長是整個酒店的CPU, 是酒店運營水平和盈利的保證?,F(xiàn)實情況中,單體酒店很難請到綜合能力強的店長。除非酒店投資人能提供有競爭力的薪資的待遇,或者可行性的前景。
店長綜合能力不夠強大,是很多酒店單體酒店經(jīng)營不善的根本原因,品牌酒店也是如此。只要單體酒店投資人,能找到德才兼?zhèn)涞牡觊L,店長就可以將酒店帶向良性循環(huán)。
產(chǎn)品力前置、后期充足的人員配置,來提高酒店的盈利水平,是品牌酒店的基本邏輯和優(yōu)勢。而單體酒店在前期的籌備沒有優(yōu)勢、后期的運營成本有一定優(yōu)勢情況下,盈利水平并非一定低于品牌酒店。
酒店竣工后,門店店長的職業(yè)能力,決定運營后期的盈利水平,品牌店和單體店都是如此。即使是品牌酒店,后期的運營品牌只能對門店進行框架管理的支持,提供點對點解決問題的能力有限。
可見,店長的能力才是區(qū)別是品牌酒店還是單體酒店。投資回報率是酒店投資的終極目標,而非單純看品牌的LOGO或者單體酒店。
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