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酒店Mini bar漸冷背后 究竟蘊藏著怎樣的玄機

2021-10-08 鄭州大境裝飾設計公司 閱讀

  國慶期間,Miss去了一家還算不錯的酒店,退房時卻被告知消費68元——是入住時和歡迎水果擺放在一起的氣泡水,旁邊寫著歡迎享用。由于趕時間,不想再去深究當時是否還有一個小小的標簽提示著我“歡迎享用(不免費的我)”,于是付賬了事。就此,對這家酒店、甚至這個品牌,在心里打了一個叉。

  其實最早的時候,Mini bar是什么樣的呢?除了給酒店帶來豐厚利潤外,我更相信,他在每一個深夜慰藉過我們孤獨的靈魂。


酒店Mini bar


  01 Mini bar的興起歸功于希爾頓集團

  1963年,美國華盛頓的Madison Hotel成為世界上第一家擁有Mini bar的酒店,至今已經(jīng)超過半個世紀了。不過最初,Mini bar只出現(xiàn)在酒店套房里。

  1974年,香港希爾頓酒店敏銳地察覺這一商機,成為首家在全酒店范圍內(nèi)配備Mini bar的酒店。隨后幾個月酒店的房內(nèi)飲料消費增長了500%,也為酒店帶來了5%的全年營收增長。

  沒人能想到這一小小的舉措,竟創(chuàng)造了如此巨大的收益。不久后,希爾頓酒店將Mini bar業(yè)務推廣至了整個集團?,F(xiàn)如今,Mini bar早已成為五星級酒店的標配,但大多數(shù)酒店千篇一律的可樂雪碧咖啡茶,卻讓我們再也不復當年的熱情。

  你還記得最近一次進入客房就迫不及待打開Mini bar是什么時候嗎?


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  02 如今它正淪為雞肋

  十多年前還備受青睞的Mini bar,為什么這兩年走起了下坡路?其實當年的輝煌更像是時勢造英雄。

  首先,那個年代的商品不像現(xiàn)在流通如此廣泛,Mini bar里確實“干貨”不少,且當年配備Mini bar的多為高端酒店,并不是現(xiàn)如今普羅大眾都能消費得起的五星級酒店。

  其次,城市酒店的便利性也是Mini bar式微的重要因素。只需半小時,外賣騎手就能將你要的飲品零食送到手上——貨品更全、價格更優(yōu)。

  與其和乏善可陳的Mini bar面面相覷,是不是外賣更能撫慰人心?也正因為Mini bar所受的關注度越來越低,有些酒店開始清空Mini bar的小冰箱,轉(zhuǎn)而讓客人儲存自己的物品;更有甚者,索性一鎖了之。


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  這樣一來,酒店的確省事了,可住客們卻不買帳。

  Miss曾經(jīng)和朋友們度假時就遇上了這種囧境。為同行的有幾個小朋友,家長們特地從較遠的超市買了大桶裝的牛奶,誰知到了酒店才發(fā)現(xiàn)客房里壓根就沒有冰箱。一番交涉之下,酒店表示可以放在公用冰箱,但需要我們自己“看守”。無奈,那場旅行在牛奶保衛(wèi)戰(zhàn)中落下帷幕。

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  03 免費才是高端度假酒店的趨勢

  近些年,也有許多酒店順應局勢逐漸改革,將Mini bar內(nèi)的軟飲、零食列為免費享用,再大方一點的如太古集團旗下幾家酒店,則連啤酒、進口零食都一并贈送,僅收取高價紅酒和香檳的費用。用不太昂貴的費用,在酒店行業(yè)內(nèi)卷的情形下俘獲住客的心,確實是一筆劃算的買賣。

  貴陽新晉豪華酒店觀山湖安珀,滿足了住客的Mini bar自由。只要一個電話,酒店就會為你補上所需。


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  杭州最貴的秋水山莊同樣Mini bar全免,也采取隨時補充的政策。只不過對于他的房價來說,Miss覺得確實該做到這些。

  換牌后的上海浦東麗晶酒店依舊大氣,不僅Mini bar全免費,就連紅酒都可以免費享用。


酒店Mini bar


  04 獨特的產(chǎn)品永遠有忠實的追隨者

  京都麗思卡爾頓酒店內(nèi)的Mini Bar,配有法國產(chǎn)的Christofle銀器、膠囊泡茶機,另有PIERRE HERMé PARIS的巧克力和獺祭以供解饞。

  上海半島酒店的Mini Bar里,有Deutz香檳公司為酒店定制的香檳,這可是其他地方喝不到的哦。


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  上海寶格麗酒店Mini bar里的中式茶具,采用的是愛馬仕旗下的國牌SHANG XIA,咖啡杯則是來自倫敦的高端瓷器品牌LSA。

  香港瑰麗酒店則將精美絕倫的玻璃杯和調(diào)酒用具直接陳列于扶手椅邊,將這布置成客房裝飾的一部分——這些玻璃杯大多出自較為小眾的SV CASA。


酒店Mini bar


  05 制造驚喜,不少酒店在這里發(fā)力

  上海蘇寧寶麗嘉不僅準備了私人管家柜和Mini bar 酒柜,還特別錄制了經(jīng)典雞尾酒的調(diào)制教程。在房間里,就能私享浪漫啦。

  星野在國內(nèi)的首家天臺山嘉助酒店,除了硬件了得,Mini bar里無限供應的進口日本飲料、蔬菜汁和白色戀人都讓人十分驚喜。


酒店Mini bar


  今年大熱的敦煌碧玥,雖然可供的選擇不多,但除了常規(guī)的軟飲外還準備了當?shù)靥赜械男悠に?、奶啤,也算十分有心了?/p>

  Miss年初去的陸升陶瓷酒店也讓人印象深刻。酒店的茶具餐具全是luzerne自家產(chǎn)品,除了免費的Mini bar,客房里還附贈一泡大紅袍,非?!案=ā?。

  零零總總看來,Mini bar想要重振旗鼓并不難,難的是,酒店是否愿意為這不再賺錢的項目用心付出。


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