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小紅書(shū)“照騙”翻車 酒店設(shè)計(jì)怎么破解網(wǎng)紅迷局

近日小紅書(shū)的“濾鏡景點(diǎn)”又翻車了,引發(fā)諸多網(wǎng)友吐槽,最終以平臺(tái)道歉、整治為結(jié)束。而在社交網(wǎng)絡(luò)搜索“翻車”等關(guān)鍵詞,我們發(fā)現(xiàn)不僅文旅景區(qū),甚至酒店民宿等都有大量的吐槽,這些反饋總結(jié)來(lái)看,一方面源于精致照片與實(shí)際取景點(diǎn)的視覺(jué)沖突;另一方面則來(lái)源于過(guò)于單薄的場(chǎng)景體驗(yàn)。此時(shí),對(duì)于酒店民宿等行業(yè)來(lái)說(shuō),思考“網(wǎng)紅場(chǎng)景”的下一站成為當(dāng)務(wù)之急。今天勃朗設(shè)計(jì)小編為您帶來(lái)討論酒店設(shè)計(jì)怎么破解網(wǎng)紅迷局。

從某種程度上說(shuō),小紅書(shū)并非網(wǎng)紅概念的發(fā)起者,但的確是網(wǎng)紅文化的推動(dòng)者,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為小紅書(shū)一直具有“網(wǎng)紅制造機(jī)”的潛質(zhì)。 


小紅書(shū)“照騙”翻車   酒店設(shè)計(jì)怎么破解網(wǎng)紅迷局


從用戶角度來(lái)看,以國(guó)慶假期為例,根據(jù)百度指數(shù),自9月24日,小紅書(shū)咨詢指數(shù)大幅上漲,高活躍度一直持續(xù)到10月10日,根據(jù)小紅書(shū)發(fā)布的《十一出行簡(jiǎn)報(bào)》,不少旅游目的地和關(guān)鍵詞的檢索量和相關(guān)筆記發(fā)布量都出現(xiàn)數(shù)倍增長(zhǎng),成為當(dāng)下年輕人出游的指向標(biāo)之一。

而從商家層面來(lái)說(shuō),小紅書(shū)月活1.46億,且根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù),小紅書(shū)的用戶女性占比達(dá)67%,24歲以下用戶占比達(dá)44.99%,中等消費(fèi)者、中高等消費(fèi)者占比高達(dá)75.62%,這些關(guān)鍵詞使得小紅書(shū)成為商家最愛(ài)的優(yōu)質(zhì)用戶聚集地之一。

實(shí)際上,用戶的涌入和商家的追捧推動(dòng)了小紅書(shū)的發(fā)展,而龐大的流量也讓小紅書(shū)里的內(nèi)容無(wú)可避免的落入“網(wǎng)紅陷阱”:即為了獲取更大的流量,小紅書(shū)的博主通過(guò)更專業(yè)的拍攝團(tuán)隊(duì)、更精湛的后期技術(shù)以以假亂真的濾鏡打造“人工”場(chǎng)景,對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō),則是信任的一次次透支。

那么,為什么我們?nèi)绱藷嶂杂诖蛟炀W(wǎng)紅場(chǎng)景?

酒店網(wǎng)紅場(chǎng)景的“愛(ài)”與“恨”

目前在小紅書(shū)搜索“酒店”、”酒店推薦”、“網(wǎng)紅酒店”等關(guān)鍵詞,分別對(duì)應(yīng)439萬(wàn)筆記、83萬(wàn)筆記、43萬(wàn)筆記和超過(guò)2100件商品,這些酒店的共同點(diǎn)是擁有更多的分享次數(shù),更容易“成片”的拍攝場(chǎng)景,顏值至上成為關(guān)鍵詞。 


小紅書(shū)“照騙”翻車   酒店設(shè)計(jì)怎么破解網(wǎng)紅迷局

小紅書(shū)“照騙”翻車   酒店設(shè)計(jì)怎么破解網(wǎng)紅迷局

這也意味著,酒店空間正在成為網(wǎng)紅文化和場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)共同作用下的實(shí)踐者,而酒店打造網(wǎng)紅場(chǎng)景的原因也很容易理解:

首先,種草文化成為酒店流量來(lái)源。小紅書(shū)、抖音等社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為酒店開(kāi)辟了全新的營(yíng)銷渠道,酒店在打造網(wǎng)紅場(chǎng)景之后,可以通過(guò)視頻、圖文內(nèi)容的輸出以及KOL合作進(jìn)行曝光,進(jìn)入用戶的“消費(fèi)清單”中,只要掌握一定的營(yíng)銷節(jié)奏,這些消費(fèi)者很容易轉(zhuǎn)化成會(huì)員或者進(jìn)店流量。

其次,分享欲是酒店和年輕人對(duì)話的社交密碼。生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的Z世代消費(fèi)者天生帶有社交屬性,社交平臺(tái)的發(fā)展也讓素人有了發(fā)聲和分享的渠道。對(duì)于曾經(jīng)只能依靠OTA鏈接陌生客群的酒店而言,網(wǎng)紅場(chǎng)景的打造成為其和年輕人的共同話題,讓酒店和消費(fèi)者之間的關(guān)系更加緊密。

最后,精致生活的需求是酒店掘金點(diǎn)。實(shí)際上,網(wǎng)紅場(chǎng)景受到追捧源于新一代消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的追求而出現(xiàn)的消費(fèi)趨勢(shì),酒店作為生活方式的承載空間,網(wǎng)紅場(chǎng)景的打造正是高品質(zhì)生活的具象表現(xiàn),在吸引消費(fèi)者前來(lái)打卡的過(guò)程中,無(wú)形中也拉動(dòng)了酒店?duì)I收的增長(zhǎng)。 


小紅書(shū)“照騙”翻車   酒店設(shè)計(jì)怎么破解網(wǎng)紅迷局


但是值得警惕的是,在小紅書(shū)數(shù)十萬(wàn)的酒店推薦內(nèi)容中,大多數(shù)聚焦的仍然是酒店的顏值和“成片率”,實(shí)際提及到優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)和更深層次品牌文化的寥寥無(wú)幾。這種僅僅試圖通過(guò)顏值吸引用戶的酒店“網(wǎng)紅化”趨勢(shì)也引發(fā)了一系列問(wèn)題:

其一是為了網(wǎng)紅而網(wǎng)紅,酒店功能被忽視。據(jù)了解,目前不少酒店已經(jīng)開(kāi)始設(shè)立專供消費(fèi)者拍照的打卡空間,通過(guò)各種元素的堆積打造成“復(fù)古風(fēng)”、“賽博風(fēng)”、“歐洲風(fēng)”等場(chǎng)景,但是這些場(chǎng)景和酒店的整體風(fēng)格割裂,大多數(shù)消費(fèi)者只是當(dāng)作打卡點(diǎn)拍照,并不愿意享受真正的住宿體驗(yàn)。 

其二是網(wǎng)紅風(fēng)向千變?nèi)f化,酒店發(fā)展容易陷入被動(dòng)。實(shí)際上,打造網(wǎng)紅目的地是當(dāng)下很多新建或者在建酒店項(xiàng)目的核心,不少酒店更是從設(shè)計(jì)之初就開(kāi)始考慮網(wǎng)紅元素的植入,融入到整個(gè)酒店空間中,但是要知道,酒店的新建和改建都需要大量的時(shí)間,而網(wǎng)紅元素的更迭最快是以“日”為單位,在這樣的狀況下,酒店的發(fā)展很容易陷入被動(dòng)。 

其三是社會(huì)輿論的影響,酒店價(jià)值被誤解。對(duì)于不少博主來(lái)說(shuō),其通過(guò)高超的拍攝手法和精湛的后期制作提升了用戶的期待闕值,但是他們不對(duì)用戶真實(shí)體驗(yàn)帶來(lái)的心理落差負(fù)責(zé)。而酒店作為被高頻分享的空間之一,只能被動(dòng)承受風(fēng)險(xiǎn)。

因此,盡管酒店打造網(wǎng)紅場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)并未喪失,但目前也面臨不小的發(fā)展困境,酒店對(duì)于網(wǎng)紅場(chǎng)景的理解,亟需更新?lián)Q代。


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